Клиент monobank указал на странные действия с его картой: в банке проблему признали

Представитель банка извинился за причиненные неудобства.

Клиент заявил о внезапном блокировании карты / скриншот

Клиент заявил о внезапном блокировании карты / скриншот

Клиент monobank, который вскоре запускает свои первые банкоматы, пожаловался на проблемы с картой.

Об этом идет речь в его отзыве на сайте “Минфин“, в котором он называет банк “ужасным”.

“Заблокировали карту, убрали кредитный лимит и оплату частями без объяснения причин. Помимо этого подают неправдивую информацию в УБКИ (Украинское бюро кредитных историй, – УНИАН)”, – написал клиент банка.

В ответ представитель monobank признал, что ситуация сложилась неприятная, уточнив, что система получила дополнительную информацию о нем, это повлияло на пересчет лимита.

Читайте также:   Гороскоп на 10 декабря: что ждет сегодня Тельцов, Дев, Водолеев и другие знаки Зодиака

“Это не окончательное решение, в будущем лимит может быть повышен. Информацию в УБКИ обновили, после сигнала от вас. Приносим извинения за доставленные неудобства”, – говорится в ответе банка.

скриншот

скриншот

Ранее в системе банка произошел масштабный сбой – клиенты не могли воспользоваться своими картами.

До этого сразу несколько клиентов monobank пожаловались на него, заявив о беспричинном блокировании средств на карте.

Вас также могут заинтересовать другие новости:

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ

Please enter your comment!
Please enter your name here